Personvernerklæring for PowerUp

Velkommen til casinopowerup.no. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan PowerUp (heretter «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester samtykker du til behandlingen av dine data som beskrevet her. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er PowerUp AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 123456789, adresse Storgata 1, 0155 Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vårt personvernombud på e-post [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende kategorier personopplysninger:

  • Fullt navn, fødselsdato og kjønn
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
  • Brukernavn og passord ved registrering
  • IP-adresse og teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
  • Bruksdata, inkludert tidspunkt, varighet og type aktivitet på våre tjenester
  • Transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og spillhistorikk
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse i henhold til norsk lov
  • Opplysninger fra tredjepart for å sikre ansvarlig spilling og forebygge svindel
  • Eventuelle sensitive opplysninger du velger å oppgi, som helseopplysninger ved selvutestengelse

3. Formål med behandling av personopplysninger

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil og konto
  • Verifisere din identitet og alder i tråd med norsk lovgivning, herunder krav fra Lotteritilsynet
  • Behandle betalinger, innskudd og uttak
  • Oppfylle våre lovpålagte forpliktelser, som anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
  • Kommunisere med deg om kontoen, oppdateringer og sikkerhet
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Markedsføring, kun med ditt samtykke
  • Tilpasse brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester
  • Gjennomføre analyser og statistikk for å forbedre drift og sikkerhet
  • Overvåke mistenkelig aktivitet for å forhindre svindel og misbruk

4. Lovlig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og spillereguleringer. Behandlingen baseres på ett eller flere av følgende grunnlag:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt (brukervilkår)
  • Lovpålagte krav (for eksempel hvitvaskingsloven og lotteriloven)
  • Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine data lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Som hovedregel lagrer vi dine opplysninger i opptil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller siste aktivitet, med mindre lengre lagring kreves ved lov, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller etterforskning.

6. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, herunder:

  • Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
  • Rett til å få uriktige opplysninger rettet
  • Rett til sletting av data under visse betingelser («retten til å bli glemt»)
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser med betydelig virkning

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

7. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre.

8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier for å:

  • Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere trafikk og brukeradferd for å forbedre tjenesten
  • Levere relevant annonsering

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

9. Deling av data med tredjeparter

Dine personopplysninger kan deles med:

  • Våre tjenesteleverandører, som betalingsformidlere og teknologipartnere
  • Myndigheter og reguleringsorganer, eksempelvis Lotteritilsynet
  • Organisasjoner som bistår med identitetskontroll og svindelbekjempelse
  • Selskaper innen vår konsernstruktur
  • Tredjeparter du har gitt oss tillatelse til å dele opplysningene med

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at dette skjer i henhold til gjeldende regelverk, for eksempel gjennom bruk av standard kontraktsbestemmelser.

10. Sikkerhet

Vi benytter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller lovkrav. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av den reviderte erklæringen.

12. Klager

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss først på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale databeskyttelsesmyndighet, via www.datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spill

Vi er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for selvbegrensning, inkludert muligheten for selvutestengelse og innskuddsgrenser. For mer informasjon og hjelp, besøk Lotteritilsynet eller Rådet for Spillopplysning.

Sist oppdatert: 15. juni 2024