Vilkår og betingelser for casinopowerup.no

Sist oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av nettsiden casinopowerup.no og tilhørende tjenester levert av PowerUp Norge ("Operatøren").

1.2. Ved å opprette en konto eller bruke tjenestene på nettsiden, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3. Hvis du ikke godtar Vilkårene i sin helhet, må du avstå fra å bruke nettsiden eller tjenestene.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker nettsiden.
  • Konto: En personlig konto opprettet og vedlikeholdt av Spiller.
  • Spill: Alle casinospill, live spill og andre spillprodukter tilgjengelig på nettsiden.
  • Operatør: PowerUp Norge, selskapet som driver nettsiden og leverer spilltjenester.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Spillertilgang og alder

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd lovlig spillealder i Norge, for å kunne registrere deg og spille på casinopowerup.no.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at online pengespill er lovlig der du oppholder deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke tillatelse til å opprette konto eller delta i spill.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1. Kun én konto per person er tillatt. Kontoer som knyttes til samme husstand, IP-adresse eller enhet kan bli stengt.

4.2. Du må oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre at ingen andre får tilgang til din konto.

4.4. Operatøren kan når som helst kreve identitetsbekreftelse, som for eksempel kopi av pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5. Kontoer med falske eller villedende opplysninger kan bli suspendert eller permanent stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og administrasjon

  • 5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
  • 5.2. Sørg for at dine kontoopplysninger alltid er oppdaterte.
  • 5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.
  • 5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.
  • 5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens verktøy eller kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se seksjonen for banktjenester for detaljer.

6.3. Operatøren belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4. Operatøren tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5. Midlene må benyttes til spill; mistenkelig eller uregelmessig innskuddsaktivitet kan føre til kontosperring.

7. Uttak

7.1. Uttak kan kun gjøres til betalingsmetoder som tidligere er brukt for innskudd, hvor det er mulig.

7.2. Minimums- og maksimumsgrenser for uttak gjelder, se bankseksjonen for detaljer.

7.3. Uttak kan være underlagt verifisering, og Operatøren kan kreve identitetsdokumenter før behandling.

7.4. Operatøren tilstreber rask behandling, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5. For full uttak og kontoavslutning, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder regnes som inaktive.

8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet månedlige administrasjonsgebyrer, trukket fra saldoen.

8.3. Du vil få varsel før gebyrer påløper.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter en periode med inaktivitet.

8.5. Kontakt kundeservice for å reaktivere sovende kontoer.

9. Ansvarlig spilling

9.1. PowerUp er forpliktet til ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Dersom du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3. For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftens nettside.

10. Forbudte aktiviteter

  • 10.1. Det er strengt forbudt å delta i svindel, samarbeid om juks, hvitvasking av penger, bruk av automatiserte systemer (bots), manipulering av spill, opprette flere kontoer eller bruke VPN/proxy for å omgå restriksjoner.
  • 10.2. Ved mistanke om brudd kan kontoen bli suspendert eller lukket, og gevinster holdes tilbake.
  • 10.3. Deling av konto eller at andre spiller på dine vegne er ikke tillatt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, tilgjengelig på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av bonuser, som opprettelse av flere kontoer eller samarbeid for å utnytte tilbud, er forbudt.

11.3. Operatøren kan tilbakekalle eller kansellere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spilleregler og rettferdig spill

12.1. Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og bruker RNG (tilfeldig tallgenerator) for å sikre rettferdighet.

12.2. Operatøren kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster ved tekniske feil, driftsavbrudd eller brudd på vilkårene.

13. Ansvarsfraskrivelse

13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av nettsiden, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2. Spill skjer på eget ansvar. Operatørens høyeste ansvar begrenses til ditt siste innskudd.

13.3. Operatøren er ikke ansvarlig for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.

14. Personvern og databehandling

14.1. Dine personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker og materiale på nettsiden tilhører Operatøren eller dets lisensgivere.

15.2. Du kan ikke bruke, kopiere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvister

16.1. Ved klager, kontakt kundeservice først.

16.2. Operatøren vil forsøke å løse klager raskt og rettferdig.

16.3. Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, kan du bringe saken inn for Lottstiftens klageinstans eller annen relevant myndighet.

16.4. All kommunikasjon om klager skal skje skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Operatøren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og videre bruk av nettsiden innebærer aksept av oppdaterte vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse vilkårene, kontakt oss på:

Ved å registrere deg og bruke casinopowerup.no bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og betingelsene.